Compre mi receta magistral por WhatsApp por recomendación de la clínica y espere todo el día no llego el día que me indicaron, tampoco me dieron mi número de pedido para hacer seguimiento ni me han dado respuesta sobre mi compra. Pésimos servicio de compra online.

Estoy muy molesto por que mande a preparar una receta vía WhatsApp por recomendación del mwdico me dice que estaría listo el día 25-03 a las 19 horas y retiro local Providencia vengo el día 26-03 a las 16 horas y me dicen si puede volver mas tarde por que no esta mi preparado vengo de Maipú cruze todo santiago y me tienen esperando mas de 20 desde que llego y ninguna solución. Quien responde por el tiempo perdido y el pago del estacionamiento?

Estimados, Junto con saludar, quisiera manifestar mi preocupación por una situación con mi reciente compra de receta magistral. Al momento de realizar el pedido, se indicaba un plazo de entrega de un par de días hábiles; sin embargo, este se extendió por más de 10 días hábiles. Afortunadamente, el pedido llegó el día de ayer, pero venía incompleto, faltando específicamente mis pastillas de vitamina D. Me llama la atención esta situación, ya que anteriormente había tenido muy buenas experiencias con ustedes, por lo que no comprendo qué pudo haber ocurrido en esta ocasión. Agradecería pudieran dar pronta solución a este inconveniente, ya sea con el envío del producto faltante a la brevedad y/o indicando qué tipo de compensación consideran para este caso, considerando el retraso y la incompletitud del pedido. Quedo atenta a su pronta respuesta (espero) Gracias

Buenas tardes compré mi receta con retiro en tienda pero aún no me dicen cuándo estará lista para retiro

Para evitar tema despacho que al parece hay problemas.. opté por retiro en sucursal de Providencia.Al parecer me tocó un farmacéutico que odia su trabajo.Atiende molesto con tono denso,mal educado ...si necesitas corregir al cliente debes ser amable,no descortés..menos irónico.Pésima atención.Lamentablemente tampoco usan identificación en su uniforme.

EL DIA 27 DE FEBRERO REALICE UNA COMPRA SOLICITANDO LA PREPARACION DE MI RECETA Y ME HABIAN INDICADO QUE LA ENTREGARIAN EL DIA MARTES 03 /03/2028 Y NO FUE ASI . POSTERIOR A ELLO EL DIA MIERCOLES VOLVI A ESCRIBIR Y ME DIJERON QUE HABIA OCURRIDO UN PERCANCE CON LA ELABORACION DE LA RECETA QUE LO SOLUCIONARIAN A LA BREVEDAD. HOY ES VIERNES 06 DE MARZO VUELVO A ESCRIBIR Y NO OBTENGO RESPUESTA DE SER ASI ENTONCES REQUIERO MI DINERO NO ESTOY PARA PERDER DINERO .

Hice la compra el 27 de febrero y no pude retirarla, luego dije si la podían despachar y me indicaron realizar todo el procedimiento de compra nuevamente y lo peor, es que me confirman que mi pedido llega el 5 de marzo a mi oficina hasta las 20:00 hrs y aún no lo recibo, ingreso a la página y sale que el pedido ha viajado entre sucursales y que está en correos de Chile para preparación, Encuentro que es una falta de respeto que no sean capaz de confirmar y verificar el proceso para la que gente no disponga de un tiempo que no tiene, sobre todo si van al trabajo. Quiero mi producto a la brevedad y no quiero saber más de esta farmacia.

Compré el 15 de febrero y todavía no llega. No contestan los reclamos. Ahora descubro que a nadie le ha llegado un pedido. Es una farmacia falsa. Se trata de una estafa de internet. Voy a hacer una denuncia a la PDI y sugiero que más de ustedes se unan e demanda colectiva.

Desde que cambiaron el sistema todo mal, principalmente ahora no hay seguimiento de los envios ni cumplen el plazo de entrega de 2 dias hábiles. Hay que andar adivinando cuando llegan los envios y no sirve para poder dar continuidad a los tratamientos, ya que sus incumplimientos son reiterativos. Los WhatsApp no los contestan, no hay teléfonos para contactarles, les mande un email, a ver si me contestan

Buenos dias, realice una compra el dia 12 de Febrero, y aun no llega el pedido que ya esta pagado, via telefonica no encontre como comunicarme con algun encargado, quedaron de enviar el pedido a mas tardar el dia 16 de Febrero, y no ha llegado.