El link de pago que me enviaron por sms, no funciona, es posible pagar un pedido del recetario magistral a traves de la pagina web ?

Buena tarde ,estoy tratando de comunicarme con ustedes necesito ir a retirar una receta ,no me han enviado correo de que esté lista ya han pasado 5 días llamo y no hay repuesta ,escribo y tampoco ,necesito saber para ir vivo lejos de Santiago , gracias espero respuesta

Hola mis productos no han llegado, no me an contactado y no puedo contactarme con ustedes porque sus canales no funcionan, los teléfonos no son contestados. Necesito información de mis productos por favor.

Hola, he escrito dos mensajes a los canales de contacto para saber sobre mis productos que deberían haber llegado el 30 de septiembre, han pasado dos días y aún no tengo respuesta, no contestan los teléfonos asociados a las farmacias y el laboratorio tiene el teléfono directo a buzón, serían tan amables de responderme los correos y facilitar información de como puedo hacer mi reembolso.

Quiero poner un reclamo, normalmente llegan puntuales con los remedios, pero esta vez no. Se atraso el envio, no hubo aviso, por el whatsapp no responden y mi gato depende de este remedio para estar estable

Llevo más de un año pidiendo mi receta magistral y hasta el momento no he tenido problemas con el producto pero si con que hayan cambiado las sucursales de retiro ya que ahora son más limitadas y la ubicación de las sucursales están al nororiente de Santiago, por comodidad me gustaba más antes pero en sí la atención y el servicio siguen siendo excelentes.

Excelente servicio, muy profesionales y comprometidos con la calidad. Las recetas magistrales que preparan son exactas a lo solicitado y siempre cumplen con los tiempos de entrega. La atención al cliente es cercana y clara, resolviendo todas mis dudas. Sin duda, una empresa confiable para tratamientos personalizados.

Años atrás ningun problema con el envío, siempre llegaba el día que ellos mencionan pero este año (2025) he quedado decepcionada de la poca seriedad que le ponen a los envios. Pago receta con 2 días de plazo para que me lleguen dentro de la semana, me cobran despacho y no llegan, hablo al chat y no hay respuesta. Que paso? Ni idea. En estos momentos solo quiero la devolución de mi dinero y cambiarme de farmacia

Me gusta mucho hacer mi receta magistral aquí

pago por envio a domicilio de mi medicamento y no lo envían a la dirección correcta, cuando en mi solicitud los datos estan correctos quien responde por este error? porque se despachó a otra dirección? quien me devuelve mi dinero por un envío a domicilio que nunca llegó?