Sugerencia
S-1235
Veronica Neira
09 marzo, 2026 08:52 p. m.
Buenas tardes compré mi receta con retiro en tienda pero aún no me dicen cuándo estará lista para retiro
Reclamo
R-1040
Bm
06 marzo, 2026 03:49 p. m.
Para evitar tema despacho que al parece hay problemas.. opté por retiro en sucursal de Providencia.Al parecer me tocó un farmacéutico que odia su trabajo.Atiende molesto con tono denso,mal educado ...si necesitas corregir al cliente debes ser amable,no descortés..menos irónico.Pésima atención.Lamentablemente tampoco usan identificación en su uniforme.
Reclamo
R-7382
DEISY ALVARADO
06 marzo, 2026 12:42 p. m.
EL DIA 27 DE FEBRERO REALICE UNA COMPRA SOLICITANDO LA PREPARACION DE MI RECETA Y ME HABIAN INDICADO QUE LA ENTREGARIAN EL DIA MARTES 03 /03/2028 Y NO FUE ASI . POSTERIOR A ELLO EL DIA MIERCOLES VOLVI A ESCRIBIR Y ME DIJERON QUE HABIA OCURRIDO UN PERCANCE CON LA ELABORACION DE LA RECETA QUE LO SOLUCIONARIAN A LA BREVEDAD. HOY ES VIERNES 06 DE MARZO VUELVO A ESCRIBIR Y NO OBTENGO RESPUESTA DE SER ASI ENTONCES REQUIERO MI DINERO NO ESTOY PARA PERDER DINERO .
Reclamo
R-9147
Verónica G.V,
05 marzo, 2026 07:59 p. m.
Hice la compra el 27 de febrero y no pude retirarla, luego dije si la podían despachar y me indicaron realizar todo el procedimiento de compra nuevamente y
lo peor, es que me confirman que mi pedido llega el 5 de marzo a mi oficina hasta las 20:00 hrs y aún no lo recibo, ingreso a la página y sale que el pedido ha
viajado entre sucursales y que está en correos de Chile para preparación, Encuentro que es una falta de respeto que no sean capaz de confirmar y verificar el
proceso para la que gente no disponga de un tiempo que no tiene, sobre todo si van al trabajo. Quiero mi producto a la brevedad y no quiero saber más de esta farmacia.
Reclamo
R-1800
Rubén Darío Betanzo Saavedra
02 marzo, 2026 04:44 p. m.
Compré el 15 de febrero y todavía no llega. No contestan los reclamos. Ahora descubro que a nadie le ha llegado un pedido. Es una farmacia falsa. Se trata de una estafa de internet. Voy a hacer una denuncia a la PDI y sugiero que más de ustedes se unan e demanda colectiva.
Reclamo
R-776
Pedro
02 marzo, 2026 03:16 p. m.
Desde que cambiaron el sistema todo mal, principalmente ahora no hay seguimiento de los envios ni cumplen el plazo de entrega de 2 dias hábiles. Hay que andar adivinando cuando llegan los envios y no sirve para poder dar continuidad a los tratamientos, ya que sus incumplimientos son reiterativos.
Los WhatsApp no los contestan, no hay teléfonos para contactarles, les mande un email, a ver si me contestan
Reclamo
R-9480
Soledad Gonzalez
02 marzo, 2026 10:51 a. m.
Buenos dias, realice una compra el dia 12 de Febrero, y aun no llega el pedido que ya esta pagado, via telefonica no encontre como comunicarme con algun encargado, quedaron de enviar el pedido a mas tardar el dia 16 de Febrero, y no ha llegado.
Reclamo
R-5768
Daniela de la Paz Guajardo Araya
02 marzo, 2026 10:15 a. m.
Lamento no haber leído con anterioridad esta cantidad de reclamos que tenían, no debí comprar, estamos a 2 de marzo y aún no llega mi pedido y no responden, ingrese un Sernac por incumplimiento de periodos de despacho y falsa publicidad, necesito la devolución inmediata del dinero ya que no dan respuestas a las consultas
Reclamo
R-7581
fYudulAPPYNitGIfosL
28 febrero, 2026 10:25 p. m.
DeCFzksWXyKSubqxwPJs
Reclamo
R-6709
Karla Tapia
24 febrero, 2026 01:45 p. m.
Sigo sin recibir mi pedido, no sale estado de nada, mando correos, contacto por wsp y nadie responde o se hace cargo; para que implementan la opción de hacer el pedido online si nadie da soporte?