Reclamo
R-7382
DEISY ALVARADO
06 marzo, 2026 12:42 p. m.
EL DIA 27 DE FEBRERO REALICE UNA COMPRA SOLICITANDO LA PREPARACION DE MI RECETA Y ME HABIAN INDICADO QUE LA ENTREGARIAN EL DIA MARTES 03 /03/2028 Y NO FUE ASI . POSTERIOR A ELLO EL DIA MIERCOLES VOLVI A ESCRIBIR Y ME DIJERON QUE HABIA OCURRIDO UN PERCANCE CON LA ELABORACION DE LA RECETA QUE LO SOLUCIONARIAN A LA BREVEDAD. HOY ES VIERNES 06 DE MARZO VUELVO A ESCRIBIR Y NO OBTENGO RESPUESTA DE SER ASI ENTONCES REQUIERO MI DINERO NO ESTOY PARA PERDER DINERO .
Reclamo
R-9147
Verónica G.V,
05 marzo, 2026 07:59 p. m.
Hice la compra el 27 de febrero y no pude retirarla, luego dije si la podían despachar y me indicaron realizar todo el procedimiento de compra nuevamente y
lo peor, es que me confirman que mi pedido llega el 5 de marzo a mi oficina hasta las 20:00 hrs y aún no lo recibo, ingreso a la página y sale que el pedido ha
viajado entre sucursales y que está en correos de Chile para preparación, Encuentro que es una falta de respeto que no sean capaz de confirmar y verificar el
proceso para la que gente no disponga de un tiempo que no tiene, sobre todo si van al trabajo. Quiero mi producto a la brevedad y no quiero saber más de esta farmacia.
Reclamo
R-1800
Rubén Darío Betanzo Saavedra
02 marzo, 2026 04:44 p. m.
Compré el 15 de febrero y todavía no llega. No contestan los reclamos. Ahora descubro que a nadie le ha llegado un pedido. Es una farmacia falsa. Se trata de una estafa de internet. Voy a hacer una denuncia a la PDI y sugiero que más de ustedes se unan e demanda colectiva.
Reclamo
R-776
Pedro
02 marzo, 2026 03:16 p. m.
Desde que cambiaron el sistema todo mal, principalmente ahora no hay seguimiento de los envios ni cumplen el plazo de entrega de 2 dias hábiles. Hay que andar adivinando cuando llegan los envios y no sirve para poder dar continuidad a los tratamientos, ya que sus incumplimientos son reiterativos.
Los WhatsApp no los contestan, no hay teléfonos para contactarles, les mande un email, a ver si me contestan
Reclamo
R-9480
Soledad Gonzalez
02 marzo, 2026 10:51 a. m.
Buenos dias, realice una compra el dia 12 de Febrero, y aun no llega el pedido que ya esta pagado, via telefonica no encontre como comunicarme con algun encargado, quedaron de enviar el pedido a mas tardar el dia 16 de Febrero, y no ha llegado.
Reclamo
R-5768
Daniela de la Paz Guajardo Araya
02 marzo, 2026 10:15 a. m.
Lamento no haber leído con anterioridad esta cantidad de reclamos que tenían, no debí comprar, estamos a 2 de marzo y aún no llega mi pedido y no responden, ingrese un Sernac por incumplimiento de periodos de despacho y falsa publicidad, necesito la devolución inmediata del dinero ya que no dan respuestas a las consultas
Reclamo
R-7581
fYudulAPPYNitGIfosL
28 febrero, 2026 10:25 p. m.
DeCFzksWXyKSubqxwPJs
Reclamo
R-6709
Karla Tapia
24 febrero, 2026 01:45 p. m.
Sigo sin recibir mi pedido, no sale estado de nada, mando correos, contacto por wsp y nadie responde o se hace cargo; para que implementan la opción de hacer el pedido online si nadie da soporte?
Reclamo
R-1418
LUCY HERRERA LOPEZ
23 febrero, 2026 10:56 p. m.
Compre una receta magistral el día 18 de febrero con despacho a domicilio y aun no llega la orden es RP17713647746309 gracias
Reclamo
R-1946
Gabriela Olguín
22 febrero, 2026 04:16 p. m.
Solicite el despacho de mi receta el día lunes 16 de febrero, pagada en ese momento, llegaba en dos días, estamos a 22 de febrero y aun no llega, reclame el día viernes 20 y solo respondieron que la volverían a enviar, pésimo servicio, llevaba años comprando en esta farmacia, pero creo que no lo volveré hacer.