Horrible atención !! Mi medicamento que mandé a preparar debió llegar el día Miércoles 13 de Noviembre y jamás llegó a la Farmacia de retiro, me comunico con el Wsp de atención al cliente el cual me responden después de 3 horas de espera y simplemente según ellos tuvieron problemas con la electricidad y no pudieron preparar mi medicamento. Me parece insólito y una falta de respeto que no fueran capaz de comunicarse para darme aviso de su “PROBLEMITA” Hoy 19 de Noviembre, sigo esperando mi medicamento y obviamente los denunciaré al SERNAC, me parece gravísimo que no cumplan con los plazos legales y mucho peor que sea con un MEDICAMENTO

Mi pedido.esta.atrasado no me dan ninguna respuesta es de suma urgencia este medicamento y me dejan a la deriva

No esta abierta la farmacia donde supuestamente debo retirar el medicamento y no ayudan en nada, ningún teléfono funciona

Tiene un wsp que no existe ni número de teléfono, pedí dos medicamentos el 2 de agosto desde el 5 de agosto que estoy preguntando y nada que llegue me dijeron que llegaría el sábado, el lunes y nada, pido la devolución ya que no llega el medicamento, pero no hay donde reclamar, ni pedir devolución aparte de este tipo de medio

Solicité una receta el día 1 de agosto y hasta hoy no ha llegado, no hay como comunicarse, pésima atención.

He intentado comunicarme a todos los medios y no dan una respuesta!!! No me ha llegado el medicamento comprometido para el viernes y tengo descompensada a mi mascota por la falta de medicamento. Pésimo servicio!! Me cambio ahora a otra farmacia para los próximos meses. Den la cara y entreguen respuestas!!!

Mi pedido no ha llegado después de casi 5 días hábiles, he hecho el seguimiento y el estado de mi pedido sale como NO ENTREGADO, PORQUE LO ENVIARON A OTRA REGION, he intentado poder comunicarme por correo con RPfarma, no he tenido respuesta; el whatsapp que tienen no aparece, intagram no contestan. PESIMA COMUNICACION CON EL CLIENTE. Es una lastima, porque en mi primer pedido no tuve problemas, pero en este segundo pedido PESIMO. Aun espero que puedan darme alguna solucion.

No existe medio viable para consultar o reclamar sobre un medicamento que está con retraso. Pagué y han pasado 4 días hábiles

Con quien puedo hablar para reclamar sobre mi pedido, lo realicé el viernes 10 de mayo y todavía no llega.

donde puedo llamar para conversar con alguien que me de una respuesta por el atraso de mi receta